[Covid-19] Coordination solidaire 

Face à la situation inédite que nous vivons, Logirem développe des démarches solidaires pour lutter contre l’isolement de nos locataires les plus vulnérables. Grâce à la mobilisation de collaborateurs volontaires et de structures partenaires, Logirem met en place un dispositif d’appels téléphoniques réguliers auprès d’environ 7000 locataires âgés de plus de 65 ans et/ou souffrant d’un handicap. 

Ces appels de courtoisie sont destinés à maintenir le lien, prendre des nouvelles, répondre à des questions techniques ou de gestion, et aussi, détecter des situations de grande fragilité afin d’orienter les personnes vers des structures partenaires selon les besoins.

Logirem s’appuie sur des structures relais,  identifiées par territoire, avec lesquelles nous travaillons au quotidien depuis toujours ou d’autres qui ont développé des actions spécifiques à la situation. Ainsi, une orientation est proposée selon les difficultés du locataire : la Croix Rouge pour l’aide alimentaire, les CCAS pour une aide sociale et vers les plateformes du gouvernement face aux risques psychologiques liés au confinement.

En cas de problèmes techniques, ou autres demandes le lien est fait avec nos Unités Territoriales grâce aux adresses mails dédiées 

Une action coordonnée entre des collaborateurs volontaires et des partenaires mobilisés

Outres les équipes de gestion de la proximité, une quarantaine de collaborateurs ont répondu à un appel à volontariat et se chargent de contacter les quelques 7000 locataires concernés.

Enfin, les agents des associations Association Dunes, Adélies et Addap13, qui interviennent pour Logirem en médiation sociale urbaine, complètent leurs missions habituelles en intégrant ce dispositif d’appels

Cette démarche s’inscrit dans la politique de prise en compte du vieillissement et du handicap (notamment sur l’adaptation du logement) que développe Logirem depuis plus de 10 ans.

[Covid-19] Coordination solidaire

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